Европейский Медицинский Центр

Уважаемые подписчики! Рады сообщить, что у нас стартует новая рубрика #клиника_недели, в рамках которой мы будем предоставлять обзоры современных аллергоцентров.

И наш первый обзор посвящен EMC – Европейскому Медицинскому Центру. Это одна из крупнейших клиник в России, расположена она в Москве.

Вопросы составлены с учетом мнений и интересов пациентов, поэтому эта рубрика обещает быть особенно полезной и интересной.

Переходим к нашему интервью.

1. Сколько врачей-аллергологов в аллергоцентре, взрослых и детских?

- 8 врачей, нет возрастных ограничений, все врачи принимают как взрослых, так и детей.

2. Есть ли врачи смежных специальностей - пульмонологи, дерматологи, гастроэнтерологи, оториноларингологи?

- Да.

3. Каково среднее время ожидания консультации с момента записи к врачу?

- Возможна запись день-в-день, в высокий сезон – 1-2 дня.

4. Гарантирован ли пациенту приём в точно назначенное время? Возможен ли приём без записи в режиме живой очереди? Возможна ли запись онлайн?

- Прием осуществляется в точно назначенное время. Приём без записи в режиме живой очереди при острых состояниях, а также в сезон цветения возможен. Запись онлайн возможна, также осуществляются дистанционные консультации.

5. Как организована работа с жалобами пациентов?

- Существует специальная служба удовлетворенности пациентов, по всем обращениям проводится детальный разбор и осуществляется обратная связь.

6. Сколько времени отводится на первичный опрос и осмотр пациента?

- Стандартная консультация длится 30 мин. При применении врачом дополнительных методов обследования на приеме (кожное прик-тестирование, исследование ФВД, и др) – бронируется 60 мин.

7. Какие методы диагностики аллергии доступны в центре?

- Все существующие на сегодняшний день и соответствующие медицинским протоколам (Лабораторная диагностика, кожное прик-тестирование, ФВД).

8. Выполняются ли исследования в собственной лаборатории или на аутсорсинге?

- Есть собственная лаборатория, часть тестов выполняется на аутсорсинге.

9. Используется ли в диагностике метод ImmunoCAP?

-Да.

10. Используется ли в диагностике аллергочип ImmunoCAP ISAC?