Европейский Медицинский Центр
Уважаемые подписчики! Рады сообщить, что у нас стартует новая рубрика #клиника_недели, в рамках которой мы будем предоставлять обзоры современных аллергоцентров.
И наш первый обзор посвящен EMC – Европейскому Медицинскому Центру. Это одна из крупнейших клиник в России, расположена она в Москве.
Вопросы составлены с учетом мнений и интересов пациентов, поэтому эта рубрика обещает быть особенно полезной и интересной.
Переходим к нашему интервью.
1. Сколько врачей-аллергологов в аллергоцентре, взрослых и детских?
- 8 врачей, нет возрастных ограничений, все врачи принимают как взрослых, так и детей.
2. Есть ли врачи смежных специальностей - пульмонологи, дерматологи, гастроэнтерологи, оториноларингологи?
- Да.
3. Каково среднее время ожидания консультации с момента записи к врачу?
- Возможна запись день-в-день, в высокий сезон – 1-2 дня.
4. Гарантирован ли пациенту приём в точно назначенное время? Возможен ли приём без записи в режиме живой очереди? Возможна ли запись онлайн?
- Прием осуществляется в точно назначенное время. Приём без записи в режиме живой очереди при острых состояниях, а также в сезон цветения возможен. Запись онлайн возможна, также осуществляются дистанционные консультации.
5. Как организована работа с жалобами пациентов?
- Существует специальная служба удовлетворенности пациентов, по всем обращениям проводится детальный разбор и осуществляется обратная связь.
6. Сколько времени отводится на первичный опрос и осмотр пациента?
- Стандартная консультация длится 30 мин. При применении врачом дополнительных методов обследования на приеме (кожное прик-тестирование, исследование ФВД, и др) – бронируется 60 мин.
7. Какие методы диагностики аллергии доступны в центре?
- Все существующие на сегодняшний день и соответствующие медицинским протоколам (Лабораторная диагностика, кожное прик-тестирование, ФВД).
8. Выполняются ли исследования в собственной лаборатории или на аутсорсинге?
- Есть собственная лаборатория, часть тестов выполняется на аутсорсинге.
9. Используется ли в диагностике метод ImmunoCAP?
-Да.
10. Используется ли в диагностике аллергочип ImmunoCAP ISAC?
-Да.
11. Сколько времени отводится на предоставление результатов исследований аллергенспецифического IgE с момента забора крови?
-Результаты предоставляются в течение суток.
12. Есть ли возможность получить результаты исследований по электронной почте?
-Да. Результаты исследований можно получить по электронной почте, также они автоматически загружаются в личный кабинет пациента в мобильном приложении.
13. Участвует ли лаборатория центра (или лаборатория-партнер) в системах внешнего контроля качества измерения sIgE?
-Да.
14. Какие методы лечения предоставляются в центре? Есть ли возможность проведения аллерген-специфической иммунотерапии (АСИТ)?
- Все современные методы лечения аллергии, соответствующие медицинским протоколам, в том числе АСИТ.
15. Если проводится АСИТ, то какими методами? Какие вакцины используются?
-АСИТ проводится сублингвально и подкожно. В основном используются вакцины компании STALLERGEN (Франция).
Огромное спасибо Европейскому Медицинскому Центру за предоставление подробной информации!